- מובהר בזאת, כי על המזמין מוטלת החובה לבדיקת תכולתו של המשלוח עם קבלתו ולהשוותו לחשבונית שתימסר לו על ידי השליח בעת האספקה.
- החזרת מוצרים תתאפשר עד 14 יום מקבלתם ובתנאי שיהיו באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש.
- מובהר בזאת כי לא ניתן יהיה להשיב מוצרים בהזמנה מיוחדת, מוצר בחיתוך לפי מידה וצבע מגוון.
- מובהר בזאת, כי לא ניתן יהיה להשיב מוצרים פגומים ו/או מקולקלים, בכפוף לכך שלא נמסרו כאלו על ידי חברת GAMESTORM.
- מוקד שירות הלקוחות יתאם עם המזמין את ההשלמה ו/או ההחלפה ו/או ההחזרה של המוצר ו/או את החיוב/הזיכוי הכספי למזמין, לפי העניין וככל שמתחייב על פי הנסיבות ועל פי הדין.
- מובהר בזאת כי כל השלמה ו/או החלפה ו/או החזרת מוצר כאמור לעיל, תחייב את המזמין בדמי משלוח ו/או איסוף מבית הלקוח לפי הצורך כאמור בפרק דמי המשלוח.
-
פרטי חברת המשלוחים ושירות הלקוחות:
-
מדיניות החזרות:
במקרה שתתגלה אי התאמה בין ההזמנה למוצרים המסופקים או שהמוצר פגום או אינו פועל כראוי, על המזמין להודיע על כך, למוקד שירות הלקוחות בטלפון 08-6835886/050-3620200 בתוך 24 שעות לאחר מועד האספקה, אי מתן הודעה בפרק הזמן כאמור מהווה ויתור של המזמין בדבר כל טענה ו/או תביעה בקשר, לאי התאמה ו/או ו/או תקינות המוצר מצידו.מוקד שירות הלקוחות יתאם עם המזמין את ההחלפה ו/או תיקון של המוצר עפ"י הצורך, במקרה זה בלבד עלות המשלוח ו/או האיסוף מבית הלקוח תהיה על חשבון חברת GAMESTORM וזאת בתנאי שהמזמין הודיע לשירות הלקוחות עד 24 שעות מקבלת המוצר.החזרות עד שבועיים עבור מוצר סגור באריזה ללא כל שימוש או פתיחת המוצר. ינתן החזר כספי בקיזוז דמי השילוח וסליקה.
כתובתנו להחזרת המוצר:
לידי "גיימסטורם בע"מ"
דואר ישראל סניף הדרור יבנהוואטסאפ להחזרות: 0503620200
פרטי חברות השולחות:
מידע על שירותי הדואר ניתן לקבל באמצעות מוקד טלפוני, מספר: 171שעות פעילותימים א' - ה'08:00 - 17:00
מידע על שירותי משלוחי אקספרס עם חברת י.ש.ג.ב שליחיות בע"מי.ש.ג.ב שליחיות בע"מ
לבדיקת סטטוס משלוח בחברת ישגב ניתן להיכנס ללינק הבא ולהזין בו את המספר משלוח ולהתעדכן בכל זמן בסטטוס המשלוח
-
